Ataşehir uydu servisi: sinyali ölçeriz, tahmin etmeyiz.
“Sinyal yok” yazısı, donan maç, kaybolan kanallar ya da yeni binada çalışmayan uydu prizi. Çanak ayarından merkezi sisteme kadar Ataşehir'in her mahallesinde yerinde servis.
Mahallenizi seçin, gerisini mesaj halleder
Hangi mahallede olduğunuzu ve sorunu seçin; WhatsApp mesajınız adresinizle birlikte hazır açılır. Her mahalle sayfasındaki düğme de mesajı o mahallenin adıyla gönderir.
Çanaktan kumandaya, uydunun bütün zinciri
Uydu Ayarı
Ekranda 'sinyal yok' ya da donan görüntü için çanağı ölçer ile yeniden hizalıyoruz.
AyrıntılarÇanak Kurulumu
Balkon, çatı ya da cephe için doğru yeri seçip çanağı sağlam şekilde kuruyoruz.
AyrıntılarMerkezi Uydu Sistemi
Tek çanaktan bütün dairelere yayın: kurulum, bakım ve blok bazında arıza tespiti.
AyrıntılarLNB Değişimi
Çanağın ucundaki LNB yaşlandığında sinyal zayıflar; tek, çift ya da dörtlü modelle değiştiriyoruz.
AyrıntılarAlıcı Kurulumu ve Kanal Ayarı
Kaybolan kanallar, karışan liste ve yeni alıcı kurulumu için yerinde kanal ayarı.
AyrıntılarMultiswitch
Merkezi sistemin kalbi olan multiswitch'te adaptör, çıkış ve kapasite sorunları.
AyrıntılarUydu Tesisatı ve Priz
Su almış kablo, çalışmayan priz ve yeni odalara uydu hattı çekimi.
AyrıntılarKarasal Anten
Çanak koyamayan ya da uyduya yedek isteyenler için karasal anten kurulumu.
AyrıntılarAtaşehir'de dört tip yapı, dört farklı uydu derdi
Rezidanstaki merkezi sistemle eski apartmandaki bireysel çanağın arızası aynı değildir. Mahallenizi seçin, orada en sık karşılaştığımız durumu okuyun.
Siteler ve rezidanslar
Çok bloklu siteler ve yüksek rezidanslar. Uydu burada çoğunlukla çatıdaki merkezi sistemden gelir; arıza tek dairede değil, bir blokta ya da bir katta görülür.
Köklü apartman mahalleleri
Uzun yıllardır ayakta duran apartmanlar, her dairenin kendi çanağı, yaşlanmış LNB'ler ve dış cephede güneş yemiş kablolar.
Yeni yapılaşan mahalleler
Kentsel dönüşümle yenilenen binalar ve yeni projeler. Uydu altyapısı eksik teslim edilen daireler, ilk kurulumlar ve fırtına hasarı.
İş, okul ve yamaç mahalleleri
Kafeler, ofisler, öğrenci evleri ve Çamlıca'ya bakan yamaçlar. Birden fazla ekran, kiralık evde kurulum ve karasal anten seçeneği.
Uydu yayını beş halkalı bir zincirdir
Halkalardan biri koptuğunda ekranda gördüğünüz yazı hep aynıdır: “sinyal yok”. Biz zinciri baştan sona ölçer ile kontrol edip kopan halkayı buluyoruz; böylece sağlam parçaya para ödemezsiniz.
- ÇanakDoğru uyduya, doğru açıyla bakıyor mu?
- LNBSinyali kayıpsız alıyor mu?
- DağıtımMultiswitch ve kat kutuları sağlam mı?
- Kablo ve prizSu almış ya da ezilmiş bölüm var mı?
- AlıcıFrekanslar ve kanal listesi güncel mi?
“Sinyal yok” diyen her uydunun çanağı bozuk değildir.
Çağrıların önemli bir kısmında sorun, değiştirilmesi gerektiği düşünülen çanakta ya da alıcıda değil; su almış bir konnektörde, frekansı değişmiş bir kanalda ya da adaptörü yanmış bir multiswitch'tedir. Bu yüzden ilk işimiz ölçmek.
- İşe başlamadan önce fiyat bilgisi
- Ölçüm sonucunu ekranda size gösterme
- Değişen parçayı size teslim etme
- Teslimde kanal listesini sizin düzeninize göre sıralama
Sık sorulan sorular
Ataşehir'in hangi mahallelerine geliyorsunuz?
Ataşehir'in 17 mahallesinin tamamına geliyoruz: Atatürk, Barbaros ve Mustafa Kemal'deki sitelerden Esatpaşa ve İnönü'nün apartmanlarına, Ferhatpaşa ve Aşıkveysel'in yeni binalarından Kayışdağı ve Yeni Çamlıca'nın yamaçlarına kadar.
WhatsApp'tan yazınca mahallemi tekrar söylemem gerekir mi?
Hayır. Mahalle sayfasındaki WhatsApp düğmesine bastığınızda mesaj, mahallenizin adıyla hazır açılır. Sadece sorunu bir iki kelimeyle eklemeniz yeterli.
Fiyatı ne zaman öğrenirim?
Sorunu dinledikten sonra olası sebepleri ve yaklaşık aralığı söylüyoruz. Kesin fiyatı ölçümden sonra, işe başlamadan önce bildiriyoruz; onayınız olmadan parça değiştirmiyoruz.
Merkezi sistemli sitelere de bakıyor musunuz?
Evet. Çanak, LNB, multiswitch ve kat dağıtımı dahil merkezi sistemin her halkasını ölçerek arızayı buluyor, yönetime yazılı olarak raporluyoruz.
Arızayı anlatmanın en hızlı yolu nedir?
Ekrandaki hata yazısının ve mümkünse çanağın bir fotoğrafını WhatsApp'tan göndermek. Bu ikisi, doğru malzemeyle ve tek seferde gelmemizi sağlar.